6 Zlaté pravidlá obchodnej korešpondencie

Každý podnikateľ by mal poznať pravidlá obchodnej korešpondencie. Na túto tému stojí za to malý vzdelávací program.

Prvé pravidlo: „Podrobný názov“

Je mimoriadne dôležité napísať do predmetu listu aspoň pár slov, aby sa adresát rozhodol otvoriť list. V opačnom prípade sa takýto list bude považovať za spam.

Druhé pravidlo: „Štruktúra“

Obsah každého obchodného listu by sa mal rozdeliť do nasledujúcich bodov:

• Ako ste sa dozvedeli o príjemcovi

• Čo mu môžete ponúknuť

• Aké výhody získa z práce s vami?

Tretie pravidlo: Spätná väzba

Na konci listu uveďte svoje kontakty a pozíciu. Príjemca bude okamžite vedieť, kto ste, ako vás kontaktovať, ak pre neho bola ponuka atraktívna.

Štvrté pravidlo: „Iba ruský jazyk“

V obchodnom liste by nemali byť slangové slová, emotikony, obscénne slová, neprijateľné skratky a neexistujúce jazykové štruktúry. Iba mocný ruský jazyk.

Piate pravidlo: „Oceniť čas príjemcu“

Obchodné listy posielajte iba podľa potreby. Príjemca nestráca čas čítaním ďalšej komerčnej ponuky. Hádajte čas.

Šieste pravidlo: jednota písania

Priložené súbory, ak sa predpokladajú, by mali byť v tele listu a nemali by byť zasielané ďalším listom. Toto pravidlo sa, bohužiaľ, často ignoruje.