Ako ľahko vypočítať NI (návratnosť investícií)

Video: Pridaná hodnota vďaka rozšíreniam 2024, Júl

Ako viete, 80% rozpočtu na reklamu v akejkoľvek reklamnej kampani sa premrhá. Otázka ziskovosti jedného alebo druhého spôsobu propagácie vašej firmy je pre investora a vlastníka firmy najbolestivejšia.

Budete potrebovať

Prístup k štatistikám stránok o službe Yandex.Metrica.
Prístup k podobnému počítadlu v Google.Analytics.
Správy o objednávkach alebo doplnení zákazníckej základne za určité obdobie.
Údaje o nákladoch na tovar a ziskoch.

Návod na použitie

Výber kľúčových ukazovateľov: skontrolujte dostupné údaje o reklamnej kampani. Aké sú rovnaké ukazovatele pre všetky reklamné zdroje, ktoré môžete počítať? Môže to byť volanie na konkrétne čísla pre každý segment, aplikácie z rôznych stránok webu alebo registrované kliknutia z pridružených programov. Kľúčový ukazovateľ by mal byť v konečnom dôsledku rovnaký z hľadiska pohodlnosti výpočtu NI. Zvážte skutočnosť, že môžete vypočítať návratnosť investícií pre konkrétneho zamestnanca. V takom prípade je vhodné zahrnúť do stĺpca „náklady“ mesačný plat so všetkými odpočty daní.

Zhromažďovanie štatistík: v tejto fáze je dôležitá interakcia všetkých oddelení. Stiahnite si mesačný prehľad zo služby Yandex.Metrica, Google.Analytics, zhromažďujte údaje o hovoroch, o požiadavkách v správcovskom paneli stránok.

Veríme, že sa ukázalo. Za každý zdroj reklamy by ste mali získať 4 ukazovatele, a to: „Výdavky“, „Počet objednávok“, „Náklady na jednu objednávku“, „Príjem“. Ak predávate komplexnú službu, je rozumné spočítať zákazníkov, nie individuálne objednávky. V tomto prípade môžu byť náklady na prilákanie nového kupujúceho vysoké, avšak nezaznamenávate sumu transakcie za objednávky mesačne vo výnose, ale odhadovaný koeficient životnosti (LTV).

Kúzelný vzorec. Máme všetky údaje po ruke, teraz vypočítame percento NI podľa nasledujúceho vzorca: NI = (výnos - náklady) / investícia do reklamy * 100%.

Analýza efektívnosti zdroja reklamy. Samotný ukazovateľ NI je užitočný iba na binárne posúdenie toho, či podnik platí investície za určité obdobie. Podnik je ziskový, keď ukazovateľ presahuje 100%. Samotný tento ukazovateľ však majiteľovi firmy, ktorý môže získať takéto výkazy z účtovníctva, nedá veľa. Celkovým bodom pre výpočet návratnosti investícií do marketingu je pridelenie najúčinnejšieho reklamného kanála a prerozdelenie ľudských a finančných zdrojov.

Venujte pozornosť

Všetky spracované údaje uchovajte na samostatnom mieste. V budúcnosti nebudete môcť zhromažďovať správy od všetkých manažérov v jednom formáte. Vytvorte túto správu sami a použite ju vo svojom mesačnom finančnom výkaze.

Skontrolujte údaje a porovnajte záznamy vo svojej „natívnej“ PBX so zoznamom hovorov v službe Yandex „Target Call“. Nahrajte údaje o objednávke z pošty, z vnútorného administratívneho panela lokality alebo z patentovaného systému 1C. Jednou takouto kontrolou je možnosť nájsť prekážky vo vašej predajnej ceste (krok, v ktorom dôjde k strate potenciálnych zákazníkov), a preto niekoľkokrát zvýšiť účinnosť vybraného zdroja.

Užitočné rady

V prípade krízy je otázka efektívnosti investícií mimoriadne naliehavá. Vyvarujte sa pokušeniu vypracovať správu vedenia v štýle „Máme vysokú návratnosť investícií!“ Úlohou je zistiť slabé stránky podnikania a rozdeliť zdroje medzi najspoľahlivejšie a najziskovejšie zdroje nových zákazníkov.