Portrét cieľovej skupiny ako základ marketingovej spoločnosti

Ak nepoznáte cieľové publikum, marketingové aktivity sú odsúdené na neúspech. Kľúčom k úspešnej propagácii produktu alebo služby je vytvorenie portrétu potenciálneho spotrebiteľa.

Portrét zákazníka - kolektívny obraz potenciálneho kupca. V procese určovania cieľovej skupiny (CA) musia obchodníci zodpovedať nasledujúce otázky:

1. Vyrieši propagovaný produkt alebo služba nejaký problém spotrebiteľa?

2. Kto má záujem o konzumáciu tohto produktu alebo služby?

3. Kde potenciálny spotrebiteľ trávi čas?

Odrody cieľovej skupiny

Cieľová skupina má jadro - skupinu najaktívnejších a najzaujímavejších ľudí pri získavaní tovaru alebo prijímaní služieb. Podľa nich bude marketingová spoločnosť v prvom rade upravená z hľadiska zisku.

Existujú dva typy CA:

• Primárna (primárna) - priorita, iniciácia nákupov a objednávok.

• Nepriama (sekundárna) je pasívna kategória spotrebiteľov.

Funkcie cieľového publika

Charakteristiky portrétu cieľovej skupiny sa zvyčajne delia na 4 skupiny podľa zásad segmentácie spotrebiteľského trhu:

1. Geografické (miesto bydliska, obyvateľstvo osady).

2. Sociálno-demografický (vek, pohlavie, vzdelanie, príjem, rodinný stav, národnosť).

3. Psychografické (charakterové črty, ideály, priority, životné smernice, životný štýl, koníčky).

4. Správanie (model rozhodovania o kúpe, preferencia pre cenovú kategóriu, miesto spotreby tovaru).

Úrovne cieľového používateľa

Všeobecná úroveň spočíva v zostavení portrétu typického kupujúceho spoločnosti podľa geografických, sociálno-demografických a psychografických kritérií.

Úroveň skupiny výrobkov si vyžaduje štúdium charakteristických charakteristík správania potenciálneho spotrebiteľa.

Úroveň značky dopĺňa portrét kupujúceho informáciami o sláve, autorite a popularite konkrétnej značky.